12306忘了用户名和密码怎么办

2023-06-12

编辑:小峰

12306忘了用户名和密码怎么办?12306是一款线上购票平台,用户在其他购票平台购买的车票实际上最终也是在12306上购买的,相当于其他软件帮用户代购的车票。很多小伙伴还不知道12306忘了用户名和密码怎么办,下面给大家整理了12306忘了用户名和密码的找回方法,让我们一起来看看吧。

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这里以ios系统为例,安卓也差不多一样的流程

品牌型号:iPhone14

系统:IOS16.4.1

软件版本:铁路12306 5.6.3

该方法适用安卓手机、其它苹果手机,但由于手机品牌、系统与软件版本各不相同,操作步骤存在小部分差异。

12306忘了用户名和密码怎么办?下面就给大家分享12306忘了用户名和密码的解决方法。

1、打开手机上的铁路12306软件,点击我的,选择未登录

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2、点击忘记密码,进入页面后,可以看到有三种找回密码方式,这里以刷脸识别为例

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3、输入身份证和姓名,点击开始刷脸认证

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4、跳转页面之后,勾选同意协议,点击开始核验

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5、待人脸核验完成后,输入账户信息和新密码,最后点击重置密码即可

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